Crear un e-commerce o botiga online requereix planificació i rigor. Avui dia, els comerços no poden prescindir de la possibilitat de vendre productes o serveis per Internet.
Els avantatges associats a aquest model de venda s'han revelat com a nombroses. Entre elles, cal destacar la comoditat per al client i venedor, les facilitats de pagament i la permanència de l'exposició dels productes i serveis a la venda.
Per tant, configurar un e-commerce s'ha convertit en una necessitat per a les empreses del present. Generalment, s'emfatitza el rellevant rol que juguen el màrqueting i la publicitat en el llançament d'un e-commerce, però en aquest text es valorarà la importància de la configuració informàtica, pas a pas, d'una botiga online. No en va, es tracta d'un procés previ imprescindible per a fer viable la creació d'un espai de venda en Internet.
Pel que respecta a les primeres decisions a prendre, tenim tres conceptes clau.
· Domini: és fonamental triar un nom per a la pàgina web de l'e-commerce. Un nom curt, que enganxi, que no estigui prèviament ocupat i mitjançant el qual el públic identifiqui clarament les finalitats de la botiga online. També tindrà una importància cabdal en la consecució de posicionament SEU.
http://www.bitendian.com/es/mejores-proveedores-dominios-para-tu-web/
· Servidor: el funcionament àgil de l'e-commerce dependrà del servidor en el qual estigui allotjat. Es tracta de programes informàtics amb diferents capacitats i compatibilitats, per la qual cosa no s'ha d'escatimar en l'elecció d'un servidor potent.
http://www.bitendian.com/es/comparativa-entre-los-principales-servidores-web/
· Plataformes o CMS: constitueixen programari de gestió de continguts que tindran gran incidència en la funcionalitat de la botiga online. En aquest sentit, s'han de tenir en compte criteris tècnics (gestió de la informació, millora del posicionament), d'usabilitat i adaptabilitat i d'inversió i aprenentatge.
http://www.bitendian.com/es/las-mejores-plataformas-para-montar-una-e-commerce/
Encertar amb aquestes decisions implica tenir clars els objectius de l'e-commerce i disposar d'assessorament professional. Una vegada s'han produït les eleccions (domini, servidor i plataforma), es procedirà a desenvolupar el sistema operatiu de l'e-commerce. Suposa fer compatibles maneres de funcionament i assemblar diverses fases de treball informàtic.
A continuació, es desgranen les claus per a posar en marxa el mecanisme d'una botiga online.
En primer lloc, cal basar-se en una sèrie de premisses. Les següents:
· La usabilitat tenen a veure amb l'experiència d'usuari. Cal que els clients puguin trobar el que busquen.
· La rapidesa de la pàgina és fonamental per a no perdre al client.
· Cal posar especial afany en la seguretat: plataforma, SSL, contrasenyes, traçabilitat de comandes, etc.
· Format responsive o amigable per als qui accedeixin a la botiga online des dels seus mòbils. Això constitueix una pauta de consum que va in crescendo.
· Un disseny personalitzat significarà un salt de qualitat.
Sobre la base d'aquestes prioritats, ja es pot traçar un pla de desenvolupament de l'e-commerce.
Primerament, s'ha optat per la plataforma que ofereixi unes condicions òptimes. Interessa que la configuració i personalització resultin senzilles.
Després de triar el domini, caldrà dirigir-se cap a la web en la qual s'adquirirà el servidor. Aquest servidor s'ha d'instal·lar en la plataforma triada. Ja en aquesta pàgina, cal registrar-se i seleccionar el pla d'instal·lació. S'hauran de seguir les instruccions de compra i confirmar, des de l'àrea de control, que el procés ha culminat correctament i ja es disposa de l'e- commerce en condicions d'ús.
Seguidament, arriba el torn d'instal·lar el plugin, perquè aquest és el complement que possibilitarà que la plataforma adquireixi les funcions desitjades pel comerciant. En principi, l'usuari i la contrasenya necessaris en aquest pas són els mateixos amb els quals es va tramitar la fase del servidor.
Llavors, començarà el procés de configuració, en el qual caldrà seleccionar un tipus de plantilla. Activar la plantilla comportarà realitzar una sèrie d'ajustos. Alguns d'ells es refereixen a funcions generals. Com a consell, hi ha la possibilitat de deixar preconfigurades determinades opcions que no es personalitzaran.
Els aspectes numèrics i econòmics (moneda, decimals, impostos i taxes...) també tenen un interès particular en un e-commerce. Aquest resulta el moment oportú perquè quedin prou aclarits. L'apartat Finalitzar Compra també mereixerà una atenció especial. Es tracta de l'espai en el qual se seleccionaran la forma (transferència de pagament, TPV i PayPal) i la passarel·la de pagament integrada. Les condicions d'enviament constituiran també un complement d'aquest últim servei.
Una vegada s'ha completat la configuració del plugin de la plataforma, convé testar com van arribant reports i ordres. Sens dubte, cal provar les funcionalitats de la botiga online prèviament. D'aquesta manera, les possibles bugs (errors) es poden corregir abans que afectin la relació amb el client.
Així doncs, hi ha la possibilitat de considerar, a l'hora tant de crear una e-commerce des de 0 com de millorar-la, l'aportació tècnica d'un informàtic professional que garanteixi el correcte funcionament de les eines de venda.